Retoure & Umtausch

Retoure & Umtausch
Möchtest du deine Bestellung bei SoleilVibe zurückgeben oder umtauschen?
Kein Problem! Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir sie innerhalb von 7 Werktagen. SoleilVibe übernimmt keine Haftung für Verluste auf dem Versandweg und trägt auch nicht die Kosten für Rücksendung oder Umtausch.

Rückgaberichtlinien
Damit deine Rückgabe akzeptiert werden kann, achte bitte auf Folgendes:

• Die Artikel müssen ungetragen sein – keine Knicke in den Schuhen, kein Schmutz, keine Gebrauchsspuren.

• Der Schuhkarton muss im Originalzustand sein.

• Alle Etiketten (z. B. Original-Tags, Ersatzschnürsenkel, Beilagen und sonstiges Zubehör) müssen vollständig und unbeschädigt am Produkt angebracht sein.

• Verwende für den Rückversand immer einen zusätzlichen, stabilen Außenkarton. Bewahre deinen Versandbeleg gut auf – wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen.

Verweigerte Annahme bei Lieferung:
Für verweigerte Pakete wird eine Gebühr in Höhe von 30 € fällig, um Versand- und Zahlungsabwicklungskosten zu decken.